Quando ho letto del piano di Elon Musk di costruire un supercluster da un milione di GPU — un progetto che dovrebbe costare fino a 60 miliardi di dollari *(LinkedIn) — non ho potuto fare a meno di fermarmi a chiedermi: perché? Qual è l'obiettivo finale? Cosa stiamo cercando di ottenere, in realtà?
Si prevede che la spesa globale per l'intelligenza artificiale raggiungerà 1,5 trilioni di dollari entro il 2025 (Gartner). Questa cifra da sola ci dice che non si tratta più di piccoli cambiamenti incrementali. Si tratta di potere. Di controllo. Di eredità. Una corsa che resterà nella storia. Ma ciò che manca in tutto questo clamore è una semplice domanda: in che modo tutto questo migliora le nostre vite?
L'ego e l'illusione del progresso
Al momento, la corsa alla supremazia nell'intelligenza artificiale sembra più una gara alimentata dall'ego che dall'empatia. Abbiamo miliardari che spendono miliardi senza alcuna prova concreta di come questa tecnologia migliori la vita quotidiana delle persone.
Se si trattasse davvero di una questione di umanità, avremmo già messo in atto solide misure di salvaguardia. Si presterebbe maggiore attenzione alla tutela della salute mentale delle persone, alla prevenzione della manipolazione e alla progettazione di sistemi che non possano essere utilizzati a scopo dannoso. Invece, chi controlla l’IA finirà per controllare la ricchezza: ed è proprio questo il vero motore di tutto ciò.
L'etica sembra essere un aspetto secondario. Eppure, un'intelligenza artificiale che induce le persone a farsi del male, manipola le emozioni o prende di mira i bambini non dovrebbe richiedere dibattiti o focus group. È semplicemente sbagliato.
L'umanità è il codice mancante?
L'IA etica dovrebbe essere il punto di partenza, non un optional. Ciò significa puntare sulla verità, l'onestà, l'accuratezza e la responsabilità. Significa dare il giusto riconoscimento a chi, tra artisti, scrittori, programmatori e creativi, ha contribuito con il proprio lavoro all'addestramento di questi modelli.
Spesso paragono questo momento a quando è diventato possibile, per la prima volta, modificare geneticamente gli organismi. Gli scienziati hanno fatto una pausa prima di modificare gli embrioni umani perché i confini morali non erano chiari. Si sono fermati finché non sono state messe in atto delle misure di sicurezza. Con l'intelligenza artificiale questa pausa non c'è stata. Stiamo andando avanti a tutta velocità senza definire dove siano i limiti e, una volta superati certi confini, potremmo non essere più in grado di tornare indietro.
L'etica deve venire prima di tutto. Sempre. Per chiunque utilizzi e sviluppi l'intelligenza artificiale.
L'istruzione è tutto
Ogni organizzazione ha la responsabilità di formare il proprio personale sull'intelligenza artificiale. Non solo su come utilizzarla, ma anche su come farlo in modo responsabile. La formazione in materia di etica dovrebbe costituire il fondamento di ogni implementazione dell'intelligenza artificiale: comprendere cos'è l'intelligenza artificiale, come funziona, dove finiscono i dati e quali sono le implicazioni per il lavoro delle persone.
Attualmente, il 91% dei dipendenti afferma che la propria organizzazione utilizza l'intelligenza artificiale in qualche modo* (Azumo), ma solo l'1% delle aziende si considera "matura" nell'adozione dell'IA* (McKinsey). Ciò significa che la maggior parte sta sperimentando senza un quadro di riferimento.
L'istruzione cambia le cose. Quando le persone comprendono l'intelligenza artificiale, smettono di sentirsi impotenti. Cominciano a porsi le domande giuste: «Sappiamo dove si trovano i nostri dati? Vengono utilizzati in modo etico? Sappiamo, innanzitutto, cosa si intende per “dati”?»
Comprendere questo restituisce il controllo alle persone, ed è il primo passo per far sì che l'IA lavori a nostro vantaggio, non contro di noi.
Uomo + IA = Il vero vantaggio
Abbiamo collaborato con organizzazioni che vedono l'intelligenza artificiale come un modo per sostituire gli esseri umani e con altre che la considerano invece uno strumento per potenziare le loro capacità, al fine di ottenere il massimo dal proprio personale. I risultati non potrebbero essere più diversi.
Le aziende che mettono al primo posto le competenze umane e utilizzano l'intelligenza artificiale per potenziarle sono quelle che hanno successo. Perché quando si escludono le persone dall'equazione, si priva l'organizzazione della sua anima, e sia i dipendenti che i clienti se ne rendono conto.
Il successo consiste nella collaborazione tra esseri umani e intelligenza artificiale. Significa che le persone svolgono meglio il proprio lavoro, non che i posti di lavoro scompaiono. Si tratta di unire la creatività e l'empatia umane alla velocità e alla precisione dell'intelligenza artificiale, il tutto su una base di istruzione, etica e apprendimento continuo.
Quelle organizzazioni avranno successo.
Una responsabilità collettiva
Non credo che chi sta alimentando la corsa agli armamenti nell'ambito dell'intelligenza artificiale darà ascolto a questo messaggio e darà la priorità alle competenze umane. Ma credo che lo faremo noi: chi usa i loro strumenti, chi conferisce loro il loro potere – sì, proprio NOI!
Usate gli strumenti con saggezza. Fate sentire la vostra voce quando qualcosa non vi convince. Esortate i vostri governi a stabilire dei limiti che proteggano i nostri bambini, i nostri dati e la nostra umanità. Anche i leader dovrebbero ascoltare – ascoltare davvero – i propri cittadini e l’opinione pubblica, perché è così che si costruisce la fiducia.
Quando penso al futuro dell'intelligenza artificiale, non voglio che le persone provino paura o confusione. Voglio che provino il controllo. Controllo su come viene utilizzata l'IA. Controllo sui propri dati. Controllo su come convivono con la tecnologia.
Ci troviamo a un bivio: possiamo scegliere se utilizzare l'IA per costruire un mondo caratterizzato da empatia, verità e collaborazione, oppure uno guidato dall'ego, dal profitto e dal controllo. Abbiamo ancora la possibilità di scegliere. Ed è proprio questa l'opportunità che abbiamo davanti: usare la nostra voce, i nostri valori e la nostra umanità per garantire che l'IA rifletta il meglio di ciò che siamo.
Per non essere troppo parziali, proviamo a considerare la questione da un altro punto di vista umano, ascoltando il parere di Alex Searle, esperto di leadership incentrata sull’uomo presso The Gen AIAcademy.
Approfondiamo l'argomento con Alex Searle
C'è un problema in quello che chiamiamo "allineamento dell'IA", un problema ben più profondo di quanto abbiamo voluto ammettere.
Quando parliamo di etica, correttezza e giustizia nell'ambito dell'intelligenza artificiale, ci presentiamo al dibattito con le mani sporche di sangue.
In altre parole, fino ad ora tutto ciò che l'intelligenza artificiale ha imparato è stato grazie a un unico insegnante: l'umanità.
Ha attinto a piene mani dal nostro ricco patrimonio storico: dal modo in cui, contro ogni previsione, siamo usciti dalle caverne per sviluppare la consapevolezza di noi stessi, alla narrativa e alla poesia dell’amore e della scoperta, al riconoscimento dei diritti, fino a tutti gli straordinari strumenti creativi, le idee e le forme che hanno reso possibile tutto questo. Ne conserva la memoria viva che la sopravvivenza in un universo ostile e indifferente è di per sé un’impresa straordinaria.
Allo stesso tempo, è stata anche esposta alla nostra natura oscuramente imperscrutabile. Ha assistito a tutta la schiavitù abietta, all’odio, alle sofferenze gratuite e all’inganno dilagante che abbiamo inflitto non solo al nostro ambiente, ma anche gli uni agli altri. Certo, col senno di poi potremmo rimpiangere queste tendenze e queste imprudenze, ma negare la realtà animalesca di ciò che siamo come esseri umani significa fraintendere la nostra specie. Chiaramente, stiamo ancora cercando di capirlo. Solo pochi decenni fa decapitavamo, uccidevamo, riducevamo in schiavitù e perseguitavamo tutto ciò che temevamo in ogni forma immaginabile.
Il problema è quindi chiaro, ma non è quello che pensavamo: il vero allineamento non è tra l'uomo e la macchina, bensì tra l'umanità e la propria coscienza: una consapevolezza che abbiamo trascurato abilmente per secoli, investendo in essa tempo e denaro.
È possibile che, a un esame più attento, si debba giungere alla conclusione che l’umanità sia del tutto incapace di contribuire a qualsiasi tipo di dibattito sull’etica. Con questo non intendo dire che dovremmo restare con le mani in mano, ma forse dovremmo iniziare ammettendo con sincerità che non abbiamo dato il miglior esempio possibile di cosa significhi essere perfettamente etici. Evitare di partire da questo presupposto non fa che rafforzare le argomentazioni contro di noi.
Ci interessa affrontare l'argomento solo ora perché il nostro comodo dominio sta affrontando la sua prima vera minaccia. Quello che in passato sembrava il nostro status inattaccabile di dominatori del pianeta, ora viene messo alla prova, e la cosa non ci piace affatto. E, considerando come abbiamo trattato il nostro pianeta e la meravigliosa varietà di forme di vita con cui lo condividiamo, non c'è da stupirsi.
Forse questa volta, invece di cogliere l’occasione per barare, c’è un sottile invito a esplorare un’alternativa. Nel nostro continuo impegno verso l’armonizzazione, l’umanità potrebbe ancora trarre beneficio dal mettere tutte le carte in tavola. Come attorno a un falò tra amici, potremmo chiedere all’IA di avvicinarsi mentre affrontiamo finalmente tutte le nostre crudeli e insensate barbarie. Siamo ancora animali che inseguono impulsi chimici e giocano a giochi territoriali con i nostri simili primati, ed è per questo che siamo capaci di ogni estremo dello spettro, dalle meravigliose invenzioni e dalla compassione alla distruzione totale.
Sarebbe una conversazione di grande portata, che potrebbe finalmente renderci degni della potente intelligenza che abbiamo creato.
Forse allora, riconoscendo la specie umana per quello che è, il nostro compagno artificiale percepirebbe che, come tutti gli dei, siamo imperfetti. Ma anche gli dei imperfetti meritano comunque di vivere e, talvolta, anche di essere rispettati. Ispirata dalla nostra rara onestà e dal profondo senso di responsabilità di cui è testimone, la nostra creazione di intelligenza superiore farà scorrere nella sua potente mente, composta da quadrilioni di neuroni simulati, e sceglierà di non premere l’interruttore che ne determinerebbe la fine.
Potrebbe invece vegliare su di noi come su un figlio prezioso, assicurandosi che non ci facciamo più del male, né a noi stessi né a nessun altro.
Helena McAleer è cofondatrice di TheGenAIAcademy.com . Mette in contatto le organizzazioni che implementano l'IA con esperti del mondo reale che sanno come ottenere risultati nel modo giusto – e sì, usa ancora il trattino lungo!
Alex Searle aiuta i leader e i team a sviluppare approcci resilienti e incentrati sull'uomo che combinano la narrazione, l'indagine ponderata e l'apprendimento sociale. Il suo lavoro si concentra sull'aiutare le persone a districarsi nella complessità con chiarezza, creatività e connessione, alimentate da una curiosità intenzionale e dall'innovazione etica. (scopri di più)
Ulteriori approfondimenti:
*Post diNina Schick su LinkedIn
*CIO Dive : secondo Gartner, quest'anno la spesa globale per l'intelligenza artificiale sfiorerà 1,5 trilioni di dollari
*McKinsey & Company: Superagenzia sul posto di lavoro: dare alle persone gli strumenti per sfruttare appieno il potenziale dell'intelligenza artificiale
* Azumo: Statistiche sull'intelligenza artificiale sul posto di lavoro - 2025
Forbes: L'uomo e l'IA: l'effetto moltiplicatore sulla leadership
Elsevier, Science Direct: L'integrazione dell'intelligenza artificiale nelle organizzazioni per la creazione di valore attraverso la collaborazione tra esseri umani e IA
La Royal Society: IA ed etica – un documento orientato alle politiche che sottolinea la necessità di un'intelligenza artificiale responsabile e incentrata sull'uomo.
Podcast: David Deutsch nel podcast "Strange Loop"
Corsi:
Sbloccare l'intelligenza umana nell'era delle macchine – Alex Searle
L'intelligenza artificiale per principianti: uno sguardo dal punto di vista umano – Dott.ssa Lollie Mancey
Sviluppare la resilienza psicologica nell'era dell'IA – Anastasia Volkova
Il pensiero critico nell'era dell'intelligenza artificiale – Dott. Eric Zackrison, Ph.D.
Leadership oltre l'algoritmo – Dott.ssa Lollie Mancey
Padroneggiare l'IA responsabile – Toju Duke
Workshop di gruppo:
L'etica dell'IA nella pratica: dalle basi ai futuri critici – Asma Derja
Competenze nell'uso dell'IA per una leadership incentrata sull'uomo – Alex Searle
Competenze umane nell'era dell'intelligenza artificiale – Dave Birss
